多通路

根據資策會 MIC 調查，電子商務業者對物流業者的服務期待，最高一項的指標為「特別優惠價格(62.1%)」。可見電商對成本管控最為敏感。 尤其電商賣家在事業起步階段就會面臨如何管理庫存的問題，當生意隨著電商熱度抬升，緊跟著來的問題就是是否該自建倉庫？還是該找第三方外包倉儲？電商賣家若能管控好出貨成本，才能提升毛利率。

2021 年年中，台灣大部份產業都因 COVID-19 疫情影響陷入沉寂，電商物流產業卻迎來了產業盛世。全國實施三級疫情警戒邁入第二個月，民眾減少外出防染疫，線上購物需求大爆發。如何整合多通路電商、跨通路的訂單、庫存出貨作業，「出貨」成為品牌電商繞不過去的難題。