公司人手有限，出貨總是花費太多時間？身為Shopify賣家有沒有考慮透過第三方物流協助您解決您的出貨煩惱？BOXFUL電商物流列出第三方物流優缺點和挑選第三方物流的重點，讓您找到最適合的物流公司！
第三方物流是什麼？
第三方物流（Third-Party logistics）又被稱作「委外物流」、「合約物流」，由一個物流公司向其他企業提供物流的相關服務，包含運輸、倉儲、存貨管理、訂單管理、資訊整合等等。
第三方物流涉及的服務範圍包含以下幾點：
- 庫存管理
- 供應鏈管理
- 入庫上架
- 揀貨包裝
- 出貨運輸
- 客戶服務
- 逆物流
- 通路訂單整合
在過去的第三方物流僅處理「委託運送」的服務，現今已經逐漸轉型「倉儲、包裝及運送都包」的服務模式，由專業團隊處理所有出貨相關的所有業務
第三方物流的優點
透過Shopify經營自己品牌官網的賣家，不像在其他電商平台上架，需要自己找商品儲放地點、物流公司配合。那如果有自己的倉儲空間，還需要委外進行第三方物流的服務嗎？電商物流研究室為大家整理以下幾個第三方物流的優點，供大家參考：
(1) 省下昂貴的倉儲成本
若由品牌自行承租倉儲空間，每個月就會產生固定的倉儲租金，無論淡旺季都會產生龐大的固定成本。而第三方物流的特性就是可以根據自己的需求去向廠商洽談，需求的倉儲空間，讓淡季的倉儲成本降低。
(2) 節省人力成本
沒有透過第三方物處理商品的賣家，需要自行租賃倉儲空間、聘請人力包貨出貨，往往需要花費大量的人力以及時間進行物流的相關業務，考量人力的培訓費用、薪資、勞健保的支出，由委外的方式可以替公司省下更多的人力成本。少了出貨的任務，公司內部員工就可以專注於內部營運的相關事項，更專注地為公司提升產值。
(3) 準時出貨
若是自行出貨，需要先進行訂單整理、包貨出貨，再聯絡貨運公司前來收貨，中間的時間會耗時較久。透過第三方物流可以透過系統串接整理訂單資料，並且快速地撿貨、出貨，可以讓客戶在更短的時間收到商品。
如何挑選合適的第三方物流
重點一：官網串接及訂單整合
第三方的物流是否支援官網的串接服務，是選擇第三方物流廠商的一大重點。透過自動化的系統，可以省下中間訂單彙整再交由物流服務商的時間，可以節省大量的行政流程。
過去的物流服務多需要自行進行拋單給物流系統商，甚至自行印大量的出貨單據，再更新物流動態至官網上。能夠做到官網的訂單整合，即時更新物流貨態，絕對是挑選第三方物流中最基本的一點！透過系統自動串接、訂單整合所省下的人力及時間，可以在公司中做更出更有意義的決策。
且除了Shopify開設的品牌官網，現在品牌多會上架至各個電商平台以尋求曝光，Shopify API串接可以讓訂單資訊彙整，讓Shopify賣家可以省下更多處理訂單的時間。
以BOXFUL和waaship為例，無論是蝦皮，或是各式開店平台（如shopify、woocomerce）都可以透過API自動拋接訂單。賣家可以直接在WMS系統後台中查看所有的訂單資訊，不需要在各個平台匯出EXCEL檔案，再匯入系統之中，透過系統串接可以更加即時的查看各個平台的資訊。
重點二：多元的配送方式
透過Shopify建立品牌官網的電商賣家，需要自行找合作的廠商配合出貨作業。透過第三方物流的合作，可以選擇更加合適的出貨方式，是否需要宅配、超商取貨，甚至是跨境運輸都是品牌方需要思考的。
當提供更多種的物流服務，就能提升消費者下單的意願！其中臺灣的消費者特別喜愛超商取貨服務，在Shopify內建的物流選項中並沒有支援，需要仰賴第三方物流業者的支援！因此想要提升訂單的轉換率，一定要選擇支援超商取貨的廠商！
在挑選物流服務商，也需要注意是否有配合所有銷售的區域！BOXFUL和Waaship整合了跨境物流商如順豐、DHL等廠商，讓您輕鬆銷往全世界！
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重點三：彈性的倉儲空間
Shopify賣家可以透過第三方物流所提供的倉儲空間進行空間規劃，可以向第三方物流商討不同檔期對於倉儲空間的需求。例如食品廠商針對過年檔期前的大量需求，申請更多的倉儲空間使用，取代長期租用大型倉庫的固定成本。
若是有自用倉庫的廠商，也能將「特殊專案產品」與自用倉儲的空間進行分開儲放，讓自用的倉儲空間也可以進行更彈性的運用。
BOXFUL電商物流會根據使用者的需求，規劃合適的儲放空間，也能根據需求進行客製化。根據使用者回饋，透過彈性倉租的運用，可以為公司節省45%的運輸成本！且隨著銷售業績的成長，也不需要再重新找其他的倉儲空間，都可以向BOXFUL電商物流商討加大空間的需求！
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重點四：出貨速度
根據BOXFUL網購&物流議題白皮書的調查，有68%的消費者認為到貨時間會增加對於品牌的好感度；並且有高達64%的消費者認為當天送達會增加下單意願！
出貨速度除了影響品牌好感度、下單意願，出貨速度的提升可以降低退貨、取消訂單的意願。因此在選擇第三方物流時，要考量物流廠商可以在多短的時間進行商品的配送。
想要透過出貨速度選擇第三方物流的賣家，可以選擇是否保障在24小時內出貨的第三方物流供應商，BOXFUL電商物流更是提供了「雙北8小時超速配」的到貨服務，讓消費者可以在上班訂貨、下班就收到貨，大大提升消費者的購物體驗，可以有效地提升對品牌的好感度。
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重點五：逆物流支援
電商物流並不是只有出貨那麼簡單！隨著線上購物的熱潮興起，退貨率也是不斷地攀升！建議品牌評估自己商品的退貨率，評估是否需要挑選支援逆物流的第三方物流。
退貨率最高的是服飾商品，線上購物的服飾退貨率約有25%~30%，比起其他的產業多出很高的比例。由於商品無法呈現完整樣貌在消費者眼前、評估是否合乎自身的身形需求，甚至發生材質不符合、尺寸不合的情況。服飾品牌需要面臨退貨的問題，建議要交由專業人士進行逆物流的處理。
BOXFUL提供了完整的逆物流程序，當買家申請退貨，可以由超商進行退件、上門收取退件包裹，再交由專人替您檢查商品、依據商品狀態分類評估是否再入庫。
最適合Shopify賣家的第三方物流
| BOXFUL | Waaship | |
| 官網串接 | 系統自動串接各個電商平台、開店平台、品牌官網，商品庫存自動整合 | 支援Shopify、Woocomerce、蝦皮等多個平台的系統串接，省去手動拋接訂單程序 |
| 物流配送方式 | 超商取貨、快速到貨、跨境出貨 | 超商取貨、快速到貨、跨境配送 |
| 彈性倉儲空間 | 可以根據廠商需求規劃儲放空間 | 不提供倉儲服務，但內建庫存管理系統 |
| 出貨速度 | 每日出貨，更支援雙北8小時超速配 | 業者透過waaship批次列印出貨單、聯絡物流上門收貨，節省出貨時間 |
| 逆物流支援 | 由專人為您處理逆物流配送問題 | 可追蹤退貨狀況 |
BOXFUL提供了倉儲空間以及最完整的物流服務，不僅有自動串接、跨國配送和極速到貨服務，並提供完整數據整合，讓客戶隨時了解品牌的銷售狀況！再也不需要聘請大量的人力進行出貨，各位Shopify賣家可以更專注於電商營運、選品策略！
現在沒有大量倉儲需求的Shopify賣家也有福啦！現在推出的waaship讓各位賣家可以輕鬆串接各個平台的訂單，在家一鍵出貨！只要在家自行列印出貨單，就可以等待物流廠商上門收貨，省下到超商排隊列印出貨單、聯絡出貨廠商的時間，讓您輕鬆搞定物流的大小事！
