營運技巧

在國內人人都知道「雙 11 節」，但在好市多提早開門應戰，Studio A 釋出低價 iPhone，和 ASOS 等國際網購通路盛行，讓稱作西方雙 11 的「黑色星期五」在台灣掀起一股購物熱潮！ 討論先前有關阿里巴巴與京東的倉儲物流之戰中，可以了解各電商大打折扣戰後以及物流大哥丟貨等問題，都已經逐漸失去了消費者的信賴，代表誰能處置好爆倉及出貨問題，並成功贏回消費者的心是一項挑戰。那麼西方的「黑色星期五」也會碰到一樣的問題嗎？那這些又與倉儲物流又有什麼關係呢？就讓我們一起看下去吧！

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馬雲曾經說過：「物流是走出經濟困境和全球化的重要關鍵」。 物流管理在營運成本上佔有極重要的角色，面對資訊科技與新零售通路的夾擊，使用過去的物流經營模式，只會稀釋掉企業的獲利效益。知名的國際企業例如亞馬遜、阿里巴巴皆是靠完善的現代物流管理取勝，將省下的成本回饋給民眾，吸引更多消費者上門。本篇將介紹良好的物流管理應如何經營，成本如何降低，讓您掌握物流等於掌握獲利數字。

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倉儲管理，亦為庫房管理、倉庫管理。該如何做到良好的庫房管理？首先必須要了解倉庫管理的流程，企業擁有良好的倉儲管理作業程序能夠有效的降低生產成本，解決庫存問題。「倉」為存放物品的場地，「儲」為收存保管有形物品，將不需立即使用的物品存放於特定的地點即稱之為「倉儲」。庫房管理就是透過建立一套完整的倉儲管理系統，有效管理倉庫及倉庫內的物資，讓倉庫的資源充分利用以提供最高效能的倉儲服務所進行的過程。

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